従業員や顧客の行動を ”見える化” する「Kloudspot」とは?
デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム「 Kloudspot 」。
日本においても導入企業が増えている中で、アドバンステクノロジーでは Kloudspot を活用することによって小売、空港、ホスピタリティ、工場など、多様なビジネス分野における持続可能な成長をサポートしていきます。
小規模から大規模施設まで、従業員や顧客の行動を ”見える化” を実現するKloudspot についてご紹介します。
状況認識に革命をもたらす Kloudspot とは?
2016年に誕生したアメリカ Kloudspot 社が提供する「Kloudspot」。
Tapping the power of ‘always-on’ opportunity = 「”常に接続” の機会を活用する」というブランドメッセージを掲げ、Wi-Fi ネットワークを活用した位置情報データの収集、カメラ認識によるリアルタイムデータ分析と空間利用の最適化を目的としたプラットフォームです。
Kloudspot で何ができるの?
さまざまな「見える化」を実現する7つの機能。
既存の Wi-Fi 環境や監視カメラとの連携もできるKloudspotは、7つの機能を活用することで多様なシーンをサポートします。
①顧客分析
ユーザーの Wi-Fi 認証情報やカメラ画像から、リピーター顧客の識別、購買行動やコンバージョン率の把握することで、店舗の混雑状況、来店時間、人気の売場、顧客属性(年齢・性別など)の分析を行います。
②ターゲットを絞った広告
カメラによるリアルタイムの属性分析結果に基づき、性別や年齢層に応じた的確な広告を動的に配信。購入パターンや行動の変化を調査することで、広告の効果を測定し効果の高い広告戦略を立てることができます。
③従業員の接客分析
カメラ認識を使用しさまざまな IoT デバイスと連携することで物理的な空間をデジタル上で詳細に再現。店員と顧客のやりとりを数値化することで、過去の来客データから適切な人員配置を算出することができます。
④施設の安全管理と顧客分析
施設の安全管理、不審者や危険行為の検知。防犯カメラや車両ナンバー自動読取により顧客分析など、幅広い用途のカメラベースソリューションを提供します。
最先端の画像認識ソリューションを活用。
アドバンステクノロジーが提案する「道の駅」に特化した Kloudspot
アドバンステクノロジーがご提案する ”道の駅運営改善” に特化した Kloudspot 。全国に約1180駅以上ある道の駅は、道路を利用する人が立ち寄れる施設として、地域活性化としての役割が重要視されています
特に土日や生産物のシーズンには旅行客で賑わう一方で、駐車場の混雑や店内に人が滞留していまうといった課題を抱えているケースも多いです。
アドバンステクノロジーでは、長年使ってきたソリューションサービスを活用することで、道の駅の運営改善を促進しています。
従業員の勘ではなく、データに基づいて行動。
「道の駅」特化の Kloudspot の特徴とメリット
①空間再現と未来予想
さまざまな IoT デバイスと連携し、物理的な空間をデジタル上で詳細に再現。過去のデータを分析し将来のトレンドや需要を予測。効果的な戦略立案や従業員の人員配置計画をサポートします。
②低コストで簡単に DX 化
初期費用を抑えた導入が可能。設置済の監視カメラとの連携も可能なため、小規模でも手軽に最新技術を利用できます。
③来場者属性の把握
カメラやセンサーを利用して来場者の年齢や性別を分析。ターゲット顧客層に合わたマーケティングやサービスを提供できるためリピーターの増加が期待できます。
④ナンバープレート認識による来客分析
ナンバープレート認識技術で、どの地域からの来客が多いかを把握。駐車場の混雑状況もリアルタイムで管理し、効率的な運用を実現します。
⑤顧客同線とレイアウトの最適化
リアルタイムの動線分析と混雑状況のヒートマップ作成で、最適なレイアウトを提案し売上向上に貢献します。
⑥月次レポートと運営改善提案サービス
毎月、詳細なデータレポートを提供し、そのデータを基に具体的な運営改善の提案を行います。継続的なサポートで、道の駅のパフォーマンス向上を支援します。
導入後のサポートも充実。
アドバンステクノロジーだからこそできる包括的な支援
道の駅だけでなく、企業オフィスや工場、ホテル、空港、公共交通機関など、空間をデジタル化することによって収集・分析する Kloudspot 。
最新の IT ソリューションを提供するアドバンステクノロジーでは、経験豊富なエンジニアがサービス導入後も定期的なサポートを提供し、お客様のニーズに合わせたデジタルトランスフォーメーションを支援していきます。
「リアルタイムな現状を分析したい」「データ分析することで、効果的な広告を出したい」など、組織の意思決定をする判断材料にも活用することもできます。
Kloudspot について気になる方は、ぜひお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
担当者から
アドバンステクノロジー グループリーダー 小林 祐輔
アドバンステクノロジー(株)AIソリューション事業部のグループリーダーとして、AIエンジニアとして最先端技術の開発と実装に携わっています。
ChatGPTだけでなく、その他のAI技術にも精通しており、多岐にわたるプロジェクトに関わっています。
2023年には、Kloudspotの代理店また導入支援の責任者として、多くの顧客のビジネスプロセスの効率化を実現しています。
アドバンステクノロジー 大森 陽太
アドバンステクノロジー(株)AIソリューション事業部のメンバーとして、入社2年目の新進気鋭のAIエンジニアである大森 陽太は、優れた技術力と強い意欲を持ち、主に機械学習モデルの開発とデータ解析を担当しています。
2023年にはKloudspotの導入プロジェクトにも深く関わり、顧客のニーズに応じたカスタマイズと技術サポートを提供しました。